El Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) cuenta con un sistema de certificación de calidad para los servicios turísticos en Chile. Éste se creó con el fin de desarrollar y fortalecer de manera voluntaria a los servicios que entrega la industria turística. Para esto se elaboraron normas técnicas certificables en tres áreas: alojamiento turístico, agencias de viaje y tour operadores y guías de turismo. Dicho sistema es único en su tipo a nivel mundial y busca aumentar la satisfacción de los y las visitantes a nuestro país, asegurándoles un servicio de calidad, óptimo y transparente, acorde a sus expectativas, aumentando el flujo de visitantes al servicio certificado.
Este archivo se encuentra a nivel nacional, regional y comunal.
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